FAQ – Maikind
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Solltest Du in den unten stehenden Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQ) nicht fündig werden, zögere nicht und schreib uns gern eine Nachricht!
Wie können wir Dir helfen?

FAQ

Bestellung & Zahlung

Bei wem bestelle ich eigentlich hier? Wer steckt hinter "Maikind"?

Tjaaa, das ist die Frage aller Fragen - auf der Seite „Maikind-Welt“ dieses Onlineshops findest Du alles, was es über „Maikind“ zu wissen gibt. Okay - und was für Dich relevant ist. Dass ich Pommes liebe, ist weniger relevant - aber absolut nicht unwahr. Jetzt weißt du es ;)

Wie kann ich bezahlen? Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Du kannst deine Bestellung per Paypal, Klarna oder per Banküberweisung bezahlen (Vorkasse).

Produkte & Materialien

In welchen Formaten sind die Poster erhältlich?

Unsere Poster sind entweder im Format A4 (21 x 29,7 cm) oder A3 (29,7 x 42 cm) erhältlich.

Gibt es Sets oder Bundles?

Oh ja - wir haben Sets zu den verschiedensten Themen im Angebot. Du findest sie ganz oben auf der Seite unter dem Reiter "Set / Bundle". Hier kannst Du wählen, ob du ein bereits von uns zusammengestelltes Set oder aber ein von dir selbst ausgewähltes Set (Bundle) an Motiven kaufen möchtest. Zögere nicht, dich bei Fragen jederzeit an uns zu wenden - an hey@maikind.design

Sind Individualisierungen möglich?

Nein, bei mir gibt’s keine individualisierten Produkte, da ich die Qualität im Material der Produkte, die ich an euch versenden möchte, dabei nicht halten könnte. Aaaber, all meine Illustrationen sind mit viel Liebe handgemalt worden, digitalisiert und dann in einer Druckerei in Deutschland klimaneutral auf Naturpapier für euch gedruckt worden. Sie warten nur darauf, bei euch einziehen zu dürfen.

Welche Materialien werden verwendet?

Die Materialien des jeweiligen Produktes kannst du in der Beschreibung nachlesen. Meine Poster und Postkarten werden auf Naturpapier gedruckt, die Kalender sind auf gut beschreibbarem, leicht matten und 300g stabilen Papier gedruckt.

Wo werden die Produkte hergestellt?

All meine Illustrationen sind mit viel Liebe handgemalt worden, digitalisiert und dann in einer Druckerei in Deutschland klimaneutral auf Naturpapier für euch gedruckt worden. Sie warten nur darauf, bei euch einziehen zu dürfen.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Juhu, innerhalb Deutschlands versende ich ab einem Warenwert von 40 Euro versandkostenfrei an dich.

Bei Bestellungen unter 40 Euro kostet der Versand regulär 3,00 Euro, bei den großen Kalendern (Familienkalender/planer im Format A3) kostet der Versand 4,90 Euro.

Pro Bestellung fallen die Versandkosten nur einmal an, egal wieviele Produkte du gekauft hast.

Womit versendet Maikind seine einzigartigen Produkte?

Maikind nutzt DHL (Deutsche Post) für den Versand, zuverlässig und schnell - unser bisher bester Partner.

Je nach Größe und Gewicht der Bestellung versende ich als Großbrief, MaxibriefPlus oder natürlich Paket.

In welche Länder versendet Maikind?

Aktuell versende ich aus Bochum heraus in alle großen und kleinen Städte und Dörfer Deutschlands. Zur Zeit leider noch nicht nach Österreich oder in die Schweiz.

Liefert Maikind an Packstationen oder Paketservices?

Natürlich, das ist gar kein Problem. Ich brauche lediglich deine reguläre Rechnungsadresse für die Bestellabwicklung.

Bekomme ich eine Rechnung?

Wenn du zu deiner Bestellung eine Rechnung in Papierform benötigst, meld dich bitte einfach bei mir. Der Umwelt zuliebe lege ich den Bestellungen standardmäßig nämlich keine Papierrechnung mehr bei.

Ich möchte ein Geschenk kaufen. Ist ein Versand direkt an die/den Beschenkte/n möglich?

Auf jeden Fall. Das mache ich doch gern. Wenn du magst, lege ich eine kleine Karte mit deinen Worten/Zeilen bei. Eine Rechnung wird generell nicht in Papierform beigelegt.

Rückgaben & Umtausch

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Sollte Dir einer unserer Artikel wider Erwarten nicht gefallen, so darfst Du ihn natürlich an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du. Wir erstatten Dir den Kaufpreis (nicht den Versand), sobald wir die Ware unbeschädigt zurück erhalten haben.

Kann ich Artikel umtauschen?

Selbstverständlich. Wenn Du dich mit dem Format vertan hast oder es irgendeinen anderen Grund gibt, warum Du gern eines unserer anderen Produkte anstelle des bereits gekauften Produktes haben möchtest, ist dies selbstverständlich möglich. Wende dich hierzu bitte direkt an uns und schreibe uns eine Nachricht an hey@maikind.design